督抚小说

第109章 哭的原因（第1页）

“你昨天的歌唱的真棒！真是没有想到陈雷哥你居然还有这才艺！真是好羡慕你们，可以一起面对着这么多人唱想唱的歌！”

上午工作的时候，在空闲的时候，坐在我边上的魏笑便把脑袋凑了过来，和我说起了昨天晚上的事情。

她在面对我的时候倒是放的开。

并不会出现不敢和我说话的这种事情。

见她和我提了昨天的事情，我便把头转了过去，看向了她。

本来我是不打算问她，为什么来了却又不肯过来的。

可现在她提了，我便还是问了。

我问道：“你昨天明明就来了！为何不过来啊！我叫你出来，就是想要让你慢慢的适应面对别人，面对陌生人的时候也能够放开了去说自己想说的话的！”

“我不敢！”面对我的问题，魏笑低下了头。

“你不去尝试，那你是一辈子都没法跨出那一步的！你想要成长，想要不再那么的害怕面对别人，就应该试着跨出那一步！”我想了想又补充了句：“你回答我，你想不想和我们一样，不那么的内向，变成一个不管面对谁，都能够放开了自我，去面对别人的你！”

“想！我当然想了！我做梦的时候都在想！”我这问题一问，微笑连忙连着点起了头。

我知道她这表现是发自内心的，才会如此的激动。

“既然你想，你就必须尝试跨出第一步！”我一脸认真的和她说道。

可她却还是那样，虽然心里非常的想，却要她真的那么做的时候，她还是怯场了。

她没有点头答应我，去跨出那一步，而是选择了沉默不语。

“你们的线上客服不是说这防晒霜不会对任何皮肤有副作用，不会出现过敏的现象的吗？可为什么我用了你们的防晒霜，我的皮肤上出现了一个个的小红点！你看我这手，还能拿出来见人吗？这要我怎么出门啊！”

下午的时候，一个女人骂骂咧咧的跟着我们客服这一块的负责经理徐凯走了进来。

徐凯带着这女的走了进来问道：“工号三十五号是谁？”

一听到徐凯问工号三十五号是谁，魏笑惊慌失措的站了起来。

她害怕的指了指自己回应道：“是我！徐经理是我！有什么事情吗？”

“你和我出来！有个事情要你解决！”就这样，魏笑被徐凯给带了出去。

过了好一会，魏笑才回来。

魏笑回来的时候，她的眼眶红红的，显然是刚哭过。

她回来后就这么坐在椅子上，一动不动。

终于，她忍不住了，她哭了出来。

她哭着和我说道：“那款防晒霜的包装盒上明明就写着不会过敏的，为什么还要怪我，还要我来负责啊！”

我见她哭，便在解决了一个客户的问题后，安慰起了她。

“你知道吗？在处理这事情上，你就犯了不止一个错误！首先你看包装盒上写的，上面明明写的是大部分的皮肤是不会过敏的，但不排除有部分特殊肤质的人会出现过敏现象，你这就是不够细心了！再者你这说话的技巧有问题，你就不该和人家保证，这防晒霜百分百不会过敏！”

“可……可是她没问那么细啊！”

“客户没问的那些细，不代表我们就可以不把情况说的细一些，不管他们问不问，我们都应该把情况给说明白看了！这样才对得起我们的工作，对的起我们这个职务！当然也对得起我们的衣食父母，也就是这些客人！对了！刚才徐经理叫你出来，和你说了什么？你怎么哭的这么厉害，眼眶都红了！你都一个成年人了，怎么还动不动的就哭啊！”

看到女孩子哭，我是真的受不了。

尤其是像魏笑这样的，笑起来非常甜，非常可爱的女孩，看到她哭，我就更加的没法接受了。

我递了张纸巾给魏笑她擦眼泪。

魏笑擦了眼泪后，难过的说道：“刚才我想解释，想要和那客人道歉，可我什么话都说不出来！”

“就这样？”我惊讶的追问道。

我以为她是被徐凯说了什么很重的话，以为她是被那客户骂了很难听的话，她才哭成了这样。

却没想到，她哭成这样，居然是因为她自己说不出话来。

“恩！徐经理说要扣我工资，还要我赔偿刚才那个客人！”魏笑委屈的点了点头。

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