督抚小说

第239章 特地的调教（第1页）

崔浩站在旅店的门口，看着街上来来往往的行人，心里盘算着如何让这家小旅店在竞争激烈的市场中脱颖而出。

他的目光最终落在了店小二小王身上，一个年轻、机灵但略显稚嫩的小伙子。

“小王，过来一下。”崔浩招了招手，声音里带着不容置疑的权威。

小王赶紧放下手中的扫帚，小跑着来到崔浩面前，“老板，您找我？”

崔浩点了点头，“小王，你知道我们旅店现在最大的问题是什么吗？”

小王挠了挠头，“客人说我们服务不够热情，房间也不够干净。”

“对，”崔浩拍了拍小王的肩膀，“所以，我决定从你开始，我们要提升服务质量。你得学会更多待客之道，让客人感受到家的温暖。”

小王眼中闪过一丝兴奋，“我一定会努力的，老板！”

与此同时，在旅店的另一角，合伙人周爽正细心地检查着每一间客房的卫生情况。

她是个细心的小姑娘，对细节有着近乎苛刻的要求。当她听说崔浩的计划时，眉头不由得皱了起来。

“崔浩，你真的觉得这样行得通吗？”周爽找到崔浩，语气中带着明显的担忧。

崔浩笑了笑，“周爽，我知道你担心什么。但我们不能总是守旧，得尝试一些新的方法。小王是个好苗子，只要我们好好培养，他一定能成为我们的王牌。”

周爽叹了口气，“我明白，但我还是觉得我们应该更注重基础服务。毕竟，客人的第一印象很重要。”

崔浩点了点头，“你说得对，但我们也不能忽视服务的个性化。这样吧，我们各退一步，先从小王开始，看看效果如何。”

接下来的几天，小王在崔浩的指导下，开始学习如何更好地接待客人。

甚至如何与客人进行轻松的对话。他的进步让崔浩感到欣慰，但周爽的担忧依旧没有减少。

一天晚上，旅店迎来了一位特殊的客人，一位看起来颇有身份的中年男士。小王立刻迎了上去，热情地接待了他。

“先生，欢迎光临我们旅店。请问您需要什么样的房间？”小王微笑着问道。

中年男士打量了一下小王，“我需要一间安静的房间，最好能看到街景。”

小王立刻回应，“没问题，先生。我们有一间顶楼的房间，非常安静，而且视野开阔。我带您去看看。”

中年男士点了点头，跟着小王上了楼。周爽在楼下看着这一切，心中五味杂陈。她知道，这是对小王的一次考验，也是对崔浩计划的一次检验。

房间里，小王细心地介绍了房间的设施，并询问中年男士是否有其他需要。中年男士对小王的服务表示满意，并决定入住。

“谢谢您选择我们旅店，如果您有任何需要，随时叫我。”小王礼貌地退出了房间。

中年男士看着小王离去的背影，嘴角露出一丝微笑。他拿出手机，拨通了一个号码，“老李，我找到一个不错的地方，服务很周到。你明天可以过来看看。”

楼下，周爽看着小王回来，心中的担忧稍稍减轻了一些。她走到崔浩身边，“看来小王做得不错。”

崔浩笑了笑，“是啊，但这只是开始。我们还有很多工作要做。”

周爽点了点头，“是的，但我们至少走在了正确的路上。”

随着时间的推移，旅店的服务质量逐渐提升，客人的满意度也在增加。

小王的表现越来越出色，甚至开始帮助其他员工提升服务水平……

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