督抚小说

第156章 口碑才是一切（第2页）

接下来自然是一帆风顺，收获了n多了好评，【云间来客】算是打响了金字招牌，入住率缓缓上升，给所有人打了一剂强心针。

韩春明对此没什么意外。

遍地是金子的四九城，随便抓两把也能养出好几个万元户，就更别提酒店，饭店这些稳赚不赔的买卖。

酒店步入正轨后关小关也有了空闲的时间，各个部门有效地运转，很多琐事部门经理自己就能处理妥当，上传到她手里的问题每天都寥寥无几。

除了看看财务报表，时不时心血来潮检查一下卫生，关小关的生活陡然降，让她还有些不适应。

这就是女强人的通病，根本闲不下来。

一闲下来，关小关就琢磨着要不要继续开分店，当即被韩春明给否了。

“酒店不和其他行业一样，最重要的就是品牌，通俗来说就是服务。

你的服务好，卫生好，饭菜香，让客人住的舒适，人家下次再来四九城依旧会选择你，这就是口碑的重要性；相反，倘若我们为了挣快钱，急匆匆地开下一家酒店，服务员的素质是重中之重！

服务不到位怎么办？卫生情况一塌糊涂？客人别说住了，光是进了屋子就要开始犯恶心了吧。

是，也许凭借着老店积累的口碑，初期我们能吸引不少人，可那些都是空中楼阁，没有支撑，眨眼间就会坠落凡间，翻身碎骨。

连锁反应会让我们整个品牌全面溃败，最后惨淡收场。

小关，酒店是什么？

它或许对我们来说就是一桩生意，可对那些出差在外，在这座四九城没有立足之地的人，它就是港湾，是能遮风挡雨的家。

不说面面俱到，可家最起码的属性它得有。

干净卫生，安全舒适，吃得放心，住的舒心。

就这么简单，可却是我们得花百分之两百的心思来应对，千万不能马虎，知道吗。”

又被男朋友给说教了，可关小关却一点儿都没有不耐烦，反而一脸星星眼地看着韩春明，轻声道：“春明，每次你大谈阔论的时候最帅了，过来，我抱抱。”

对于女友的要求韩春明自然会满足。

抱着她香喷喷的身子，韩春明却想着酒店的事。

经历过后世那些酒店的乱象，他每每回忆起都觉得瘆得慌，浑身像是长了痱子一样。

既然选择了这一行，虽然是为了赚钱，可他不想昧着良心赚钱。

再说了些许蝇头小利他现在也看不上不是。

就当是给自己的孩子积德了。

但行好事，莫问前程！

…………

酒店走上正轨，关小关就把注意力都放到了饭店上面，开始大力整顿饭店的卫生等情况，尤其还有两家店竟然不符合安全标准，关小关打手一挥，直接辞退了经理和相干的人员，责令饭店关门整改。

这一套组合拳下来，给所有饭店的经理都提了一个醒：

想赚钱可以，但想赚黑心钱，趁早滚蛋。

公司也进入了新一轮的振荡期，目的就是将那些良莠不齐的人剔出队伍，一切都朝着良好的方向展，暂时的阵痛无关紧要。

在关小关大刀阔斧地整顿下，时间很快就到了一年的尾声。

两人的订婚宴也提上了日程。

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