督抚小说

第18章 转折（第3页）

“他们肯定有困难，不装。”

"我们不是在卖商品，我们是在买人心。"王小鱼如是说。

并且王小鱼开始扩大超市的服务范围。

推出上门退换货和免费家电维修服务后，赞誉之声不绝于耳。

一位年轻妈妈在某博上发文称："昨天买了一箱牛奶回家，发现包装有瑕疵。

本想着周末抽空去退货，没想到一个电话，超市的工作人员就上门来换了。

他们不仅带来了新的牛奶，还送了我一盒酸奶作为歉意。

这种服务真的太贴心了！"这条某博很快获得了上万的转发和点赞。

另一位老年顾客在社区论坛上分享了自己的经历："前天家里的电饭煲突然不工作了，我一个人在家，腿脚又不方便。

儿女们都在外地工作，我正发愁呢。

没想到王小鱼超市居然提供上门维修服务，而且完全免费！技师很快就来了，不到半小时就修好了。

他还教我如何正确使用和保养电饭煲，真是太周到了。"

一位知名家电评测博主专门做了一期关于王小鱼超市免费家电维修服务的视频。

他实地走访了几户接受过服务的家庭，详细记录了整个维修过程。

视频中，他惊讶地发现超市的技师不仅技术过硬，服务态度也极为友善。

最让他印象深刻的是，技师们会主动为顾客检查其他家电，并提供保养建议。

深夜，城市最高的写字楼顶层。阳光连锁超市总裁办公室灯火通明。

阳光超市的创始人兼ceo孙志强站在落地窗前，俯瞰着灯火辉煌的都市。

他的目光停留在远处一个闪烁着耀眼霓虹灯的建筑上——那是王小鱼超市的旗舰店。

"孙总，他们都到了。"秘书小王轻声说道。

孙志强转身，大步走向会议室。

会议室里已经坐满了人，全是各大连锁超市的掌门人。

全家连锁的王总、永辉超市的陈总、华润万家的李总放眼望去，在座的每一位都是叱咤商界多年的大佬。

孙志强坐到主位上，环视一周，沉声道："诸位，想必大家都清楚我们今天聚在这里的原因。"

全家连锁的王总冷哼一声："还不是因为那个不知天高地厚的王小鱼！"

"没错，"永辉超市的陈总接话道，"这小子搞的那些花里胡哨的把戏，居然真把我们的客户都抢走了！"

华润万家的李总皱眉道："我刚收到最新的财报，我们上个季度的利润下滑了15。再这样下去，股东们非跳起来不可。"

一时间，会议室里怨声载道，每个人脸上都写满了焦虑和愤怒。

孙志强抬手示意大家安静，然后缓缓说道："各位，我们今天聚在这里，就是要商讨如何应对这个局面。

我认为，我们必须联合起来，共同对付王小鱼！"

"联合？怎么联合？"有人问道。

孙志强眼中闪过一丝精光："很简单。第一，我们联手向供应商施压，让他们提高对王小鱼的供货价格。

第二，我们可以轮流在各自的势力范围内大搞促销，用最低的价格来打击王小鱼。

第三，我们可以利用各自的关系网，在媒体上制造对王小鱼不利的舆论"

"好主意！"全家连锁的王总拍案叫绝

一时间，各位大佬你一言我一语，七嘴八舌地出谋划策。

就在这时，一直沉默的物美集团张总突然开口："各位，我觉得我们是不是有点小题大做了？"

会议室瞬间安静下来，所有人都看向张总。

张总继续说道："我让财务部的人做了个详细分析。

按照王小鱼现在的经营模式和扩张速度，他每个月至少要亏损1千万！就算他有再多的资金，最多也就能撑3个月！"

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