我心里非常清楚,符丽金的性格那可是比牛还倔,想让她低头,那简直就是痴人说梦。
我只能想法帮符丽金挣回这个面子,哪怕得罪了配色主管也不足惜。
于是,我沉声道:“那你说,怎么处理?”
配色部主管李冰说道:“我要她公开赔礼道歉,还我们配色部一个公道。”
我微笑着说:“什么公道?是你小舅子工作疏忽导致客户样品没出来。这是事情的起因吧?”
“可她也不能当着那么多人骂我们啊?”
“李主管,客户是我们的上帝,人家跑那么远来看样品,样品没看到,你说客户会怎样?
另外,一个客户泡汤还能接受,可是我们的公司声誉要被搞臭了,你说是不是问题就大了。我们做生意讲的是诚信,重的是守诺。
另外,你也应该听说现在客户多难谈。我听说工厂刚开的前半年,一连三个月公司都没有一单,全公司的人待在那里闲着难受,一天三遍的擦机器”
他沉默了。这些事情他比我清楚。我进公司才一个多月,他是看着公司一步步成长起来的。
我看他听进去了,便接着说:“所以,你说符销售太生气了,说两句骂人的话,是不是正常的?”
“可她”
我抢答道:“算了吧,李主管。您就不要跟小女生一般见识了。显得您太小气了,她已经得到应有的惩罚了”
“她得到什么惩罚了?”
“还她得到什么惩罚了,她都气哭了,她卖力维护这客户一个礼拜了,结果因为样品没做出来,客户跑了,她还受到客户骂。你也知道她刚来公司不久,没做出来几个客户,没客户她就没有提成,你说没提成她吃啥?”
李冰挠挠头,估计他认识到自己的问题了,可是因为面子,暂时拉不下脸罢了。
我沉吟道:“您是公司的领导,咱要有领导的格局。如果你是符销售,你辛苦跟了那么久的单子,因为没打好样吹了,会怎样?”
“罢了,不给她一般见识。这件事情到此打住吧。”
李冰说完立即站了起来,有种立即想离开的架势。
我赶紧说道:“李主管,别急啊,我们还要商量下如何善后呢?”
李冰疑惑的问道:“善后?啥意思?”
我沉声道:“你也看到了,这次事情闹得那么大,全公司都看着你呢,总要给全公司一个说法吧。”
李冰本来平息下的怒气,听见我的话后重新提了起来,“凌主任,啥意思,难道还要张榜通告我小舅子不成?”
我坦言道;“发个通告还是要的,只不过这次就不提处罚的事情了,只说他忘记给客户打样,给公司造成一定损失,让其他人引以为戒。”
“随便你了。”李冰生气地走了。
我起草了一份通告。然后,我拿着通告走到符丽金跟前,她看了一遍,她的脸色好转了些。符丽金跟着黄瑜婷走了。
李幼美看着她们消失在视线中,“做销售不容易,跟了那么久,客户说跑就跑了,还得罪人。”
我坦言道:“那你说什么岗位好做,不都是这个样子吗?”
事情虽然解决了,我心里却非常烦闷。好不容易寻个时间到王正跃家玩耍,出了这事,估计王正跃再也不会轻易请我去他家做客了。
我正坐在椅子上想这些破事,手机响了,来电显示上出现黄瑜婷的号码。
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