金玉只要说清自己的需求即可,剩下的什么都不用管。
教学部主任崔颖看到金玉后八卦地打听道:“听说你那几个大美女助理今天开始打电话了,咋样,翻车没?”
金玉知道崔颖是善意地关心自己,于是回道:“还行,头半个小时没翻,后面再看看,路遥知马力!”
崔颖心说你就吹牛吧,我当初刚打客户电话的时候光是水杯就摔坏了十七八个,就你手底下那几个花瓶还能不翻车?
商学院里的人大都跟崔颖想法一致,职业经理人项目部的话销工作必翻车无疑,因为这是历史的规律。
黄世广的秘书秋萍积极参与八卦的讨论,她也是“翻车论”的坚定拥护者。
黄世广知道后立刻把秋萍叫回来一顿臭骂,这要是让金玉误会是他安排秋萍出去制造谣言可就得不偿失了。
金玉不行,你踩他没问题。
现在的问题是黄世广觉得金玉有可能行,那你踩人家不是找打脸吗,这才是黄世广气秋萍的地方。
你他喵的出去咬人之前也不问问主人的意见,你是疯狗吗?
没浪明白的秋萍被黄世广关在办公室里苦逼地做报表。
她心里可是老不服气了,姑奶奶在外面讨论的可都是事实!
下午四点半,备课结束的金玉回到105办公室,今天打电话的工作已经结束了,刘莹正在做统计工作。
只见刘莹在办公室里的小白板上写道:
当日拨打总量:800
红苹果:81
青苹果:119
烂苹果:600
红苹果、青苹果和烂苹果是商学院里的专业术语,分别指代三类客户。
红苹果代表学习意愿明确,并且大概率会出席公开课的客户。
这类客户如果试听满意很可能会当场缴费和报名,他们的价值是最高的。
青苹果代表财力和职务都符合学习标准但自身意愿不强烈的客户,这类客户需要商学院对其展开转化工作。
如何转化?一是邀请客户来试听课程,增加客户的体验;二是跟客户“聊一聊”,让他知道学习的必要性。
你一个职业经理人不具备专业的管理、营销等技能如何带团队做项目呢?大概就是跟客户聊这些内容。
烂苹果代表财力不足或讨厌学习的客户,这类客户没有任何转化的价值,在他们身上浪费一秒钟都嫌多。
“红苹果有点少啊!”金玉看着墙上的数据说道。
“都是头一天打电话,难免会出现资源浪费。”刘莹解释道。
“嗯!”金玉一想也对,几个新人能坚持下来就不错了。
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