张金枇特意把那五位新同事的座位,安排得离赵不琼的办公室门很近,方便她们随时沟通工作。培训一结束,蕉美君就带着她们去领了办公用品。回到座位上,大家动手把桌面整理得井井有条,然后坐下来,打开电脑,各自投入到了工作中。
这五位新员工和林湉湉、蕉美君有所不同。林湉湉和蕉美君更注重公司当前紧急的任务,总是急着把事情赶紧做完,然后才是提建议。
每个人站的角度不同,想问题的方式也就不一样。在提建议这事情上,像林湉湉,她发表过好几部网文小说,但签约的一本都没有,读者也没几个。所以,她的观点和感受就跟其他人完全不一样了,提出来的建议自然也就不同了。
同样的道理,蕉美君和其他人也都有自己的经历和看法。她们从自己的角度出发去思考问题,提出建议。这些建议啊,其实都是他们对自己命运的呐喊和不平之声。
而这五位新员工,她们更像是做业务员的外事助理,都有过营销的经验。因此,她们更关注公司的产品本身,只有了解了公司的产品,才知道怎么去吸引客户。滴水岩公司的产品,其实就是那个小名“烂片时代”、大名“真我余影”的APP移动互联平台。虽然现在还是个dem,但上午一番了解后,大家心里都已经有数了,知道该从哪些方面,提出建议。
对于何珊珊她们五位外事助理来说,她们的思考并不会像林湉湉他们那样,局限于个人的感受,而是站在“产品”的角度去考量:如何才能更有效地“卖出”产品,如何激发客户的加盟**,以及如何吸引更多的用户来“使用”我们的产品。这些,才是她们真正关注和琢磨的核心问题,而非个人的感受。
在“真我余影”的“故事撰写”功能上,内务助理团队给出的建议已经相当丰富,特别是林湉湉这位熟悉网文写作的员工,她与众多同学、老师、写手朋友深入讨论,提出了许多宝贵的建议,为产品增添了不少趣味。因此,这五位外事助理在“故事撰写”方面已难有太多新贡献。经过产品分析,她们发现当前最不足的是“短片发布”部分,不仅玩法较少,而且与流行的短片发布平台相比,缺乏显著差异。
很快,大家就都把自己代入到了产品里面,想象着怎么用这个产品,怎么玩故事梗,怎么玩烂片梗,怎么在这些梗里找到乐趣。没过多久,她们又开始把“真我余影”和其他短视频平台做对比,找出彼此的不同之处,看看哪里好玩,哪里不好玩。这样一来,许许多多想法就冒了出来。这些想法,后来都变成了她们的改进建议,发布在了“渣渣人生-要有光”上面。
很多企业对待新员工提建议的态度是“做好你手头的活,别的先别管”。确实,新员工刚来,对公司还不熟悉,怎么能提出什么有价值的建议呢?
有个笑话这么说,有个名牌大学毕业的学生,刚进一家大公司不久,就洋洋洒洒写了一万多字的建议书,里面列举了公司的好多问题,还提出了改进和战略调整的建议。他满怀期待地把这份万言书交给了老板,原以为能得到夸奖,结果老板批复说:“这人要是精神有问题,就送医院去;要是没问题,那就辞退了吧。”
有些人觉得,虽然这个员工有点瞎操心,但也不至于辞退啊。不过,大多数人还是觉得,这不能怪老板不近人情,实在是这个员工太“天真”了。其实,这样的人还真不少,他们觉得自己名校出身,才华横溢,满怀激情地走进职场,想着很快就能大展拳脚。结果呢,他们看这个公司不顺眼,看那个也不对劲,好像自己就是诸葛亮再世,是老天派来拯救公司的“军师”。
那么,滴水岩公司是怎么看待新员工提建议的呢?
滴水岩公司对员工的建议持开放态度,无论何种想法,都欢迎提出。然而,多数企业在处理员工建议时,往往只是听听而已,是否采纳全由公司决定。即便采纳,奖励也需经过长时间的实践才能逐步落实,这导致员工逐渐失去了提建议的热情。毕竟,大多数员工都更看重眼前的短期收益。
那么,滴水岩公司是如何处理员工建议的呢?
他们的做法是:无论建议是否有价值,都会先给予一个基础分数。随后,后台的AI会分析这条建议对公司的影响价值,判断其是当下有价值还是未来某时有价值,并给出相应的评估分数。值得注意的是,这些分数并非立即发放给提出建议的员工,而是在预估的时间点才会发放。例如,林湉湉曾提出一条建议,即从作者收稿费转为作者支付阅读费。这条建议是否可行,是否会带来负面影响,现在无人知晓,需待未来验证。但即便如此,由于她的建议独一无二,她仍立即获得了相应的奖励积分。
接着,AI会进一步评估这条建议对作者、读者的影响范围,并给出远期评估及分数。这部分积分会在“真我余影”正式上线后,开始测试林湉湉的建议时才会发放。无论测试结果如何,她都会获得奖励。若测试结果不佳,她的积分便到此为止;但若测试效果显著,她不仅会再次获得奖励积分,而且因这条建议给公司带来的收益,还会有一部分转化为她的积分,持续奖励给她,这与专利费的奖励机制颇为相似。
那么,奖励积分何时会停止呢?它并不会突然中断,而是会逐渐衰减。衰减方式通常有两种:一种是随时间逐渐衰减,直至完全消失;另一种则是根据她的积分波动来衰减。如果她当月的积分低于上月,衰减速度会加快;如果高于上月,则衰减速度会减慢;如果她当月的积分创下新高,则不会衰减,甚至可能延缓衰减。这种机制实际上是在激励林湉湉不断提升自己的积分,虽看似有些“压榨”员工,所以,李一杲才会认为,公司的“血池”和“血海”体系,正是让员工们自行参与“放血大比拼”的残酷竞争。不过,员工们如此努力,也为公司创造了巨大的价值,从本质上看,这实现了企业和员工的“双赢”。只不过,老板可能觉得自己赢了两次,而员工们也觉得自己赢了两次,哈哈!
滴水岩公司这一套积分机制,在上午张金枇已经介绍过,所以,何珊珊这几名外事助理,感觉自己吃透了“真我余影”这个产品的精髓后,很快就进入角色,纷纷寻找自己认为擅长的地方,开始持续承接任务,其中对产品提出建议的最简单,也最容易,是她们做的最多的。
凡是针对“真我余影”产品的建议,触发的第一阅读对象,自然是“真我余影”产品设计的大统领,李一杲了。
李一杲发布了“渣渣人生-要有光”APP后,心思又回到了他最看重的“真我余影”平台。他一条条地快速浏览着员工们提出的建议,越看心里越激动,也越觉得有许多问题需要解决。
在“渣渣人生-要有光”平台上,员工提建议得遵循一个“1314原则”。简单说,“1”就是你得一句话说明白你的建议是啥;“3”呢,就是你得给出三条理由,说明为啥你觉得这个建议好,有啥依据;“1”又是要求你至少提供一个具体的实施办法,得是那种能真正落地、做得到的;“4”则是让你想想四个“万一”情况,就是如果碰到这样那样的问题,你该怎么解决。
“渣渣人生-要有光”的后台有个AI专门审核建议,它不管你的建议好不好用,只看你符不符合规则。只要符合规则,再查查有没有人提过类似的,如果没有,那你的建议就能立马通过,归档起来,恭喜你,第一笔积分就这么轻松到手了。
要是当初那个高材生加入了滴水岩公司,他哪还用得着写什么万言书啊。他那万言书的分量,估计能在“渣渣人生-要有光”上提出上百条建议了,说不定还能赚到不用提建议就能给的积分呢。
李一杲看这些建议,那速度可是飞快,一眼就能扫过好几行。他觉得有价值的就多看两眼,没价值的就直接跳过,继续看下面的。这速度,比刷短视频还快。不一会儿,他就把五个外事助理提出的那些建议都浏览得差不多了。
懂业务的人提建议,的确就不一样,大家的建议,让李一杲又有了许多新的思考。
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