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第四天,她凭借前三天不声不响闷头干活,以及别人说什么她都笑的的印象,顺利得到了老实人称号。
第五天,她被分配到了一间客房,正式开始上房工作了。
“这是长包房,里面的客人已经住了半个月,但是预交了一年的费用。”主管道,“他不喜欢有人打扰,不喜欢看见工作人员进出,也不喜欢被询问。这是他每天的作息,你必须时刻关注他的动向又不被他发现,并且趁他出门的间歇安排客房保洁等等。”
长达三页的注意事项。
朱珂有些好奇,她知道像这样的长包房一般都是给老人的,轮不到她这样的新人。
她接了单子,姓名第一栏几个大字引入眼帘。
赵子铭。
赵子铭?
她不动声色,“客人叫赵子铭?很年轻啊。”
世上同名同姓的人多了去,但同时在海城,经济实力不凡,能大手笔包下一个长包房的赵子铭,应该和她相亲的是同一个了。
真不知道这人是傻还是傻,放了朱家女儿的鸽子,却住进了朱家的酒店。
主管见她那样,便开始敲打,“住咱们酒店长包的客人,工作和家境都比较出色,出手也很大方。咱们是为他们提供服务,展现的是专业的态度。最好不要有任何不专业和不规矩的行为——”
一番啰嗦。
朱珂点头,笑嘻嘻道,“领导放心,保证完成任务。不过能不能给透底一下,这客人是不是特别难伺候?”
主管有些惊讶,看来也不真是老实人,居然会问问题了。她不搭腔,只道,“客人就是客人,别挑三拣四。”
朱珂送走主管,将三页注意事项仔仔细细看了。
六点半起床,七点出门晨运,七点半回房洗澡。需要在七点和七点半之间进入房间,收拾前一晚被弄乱和弄脏的卫生间;八点下楼吃早餐,八点半离开酒店上班。八点半之后,进入房间进行第二次打扫,将他换下来的脏衣服送洗,并将头天送洗的衣物取回。
下午六点半回酒店洗澡,七点下楼晚餐。需要在六点半和七点之间进入房间进行第三次打扫,重点依然是卫生间。客人晚间的活动比较丰富,回客房多在十点或者十一点之后。
紧接下来,喜欢纯棉质的床品,卫生用品限定了品牌,洗手液的香型也有规定。书桌的整理,文具的摆放,衣物的挂叠方式,繁琐且挑剔。
这些都是比较普通的要求,算不上极品。可最后有一条,酒店需要满足他不定期提出的特别宵夜要求。
宵夜,半夜十二点以后,各种外卖小吃,真是为难人。
朱珂揉眉心,隐约明白这活儿为什么会落自己手里了?
交班第一天,白天一切正常,晚六点半果然看见一个高挺的人影刷开了房间门。半小时后,那人出门,朱珂立刻进入打扫。他的使用习惯还行,没有搞得太混乱。
晚十一点,那人回房,一切归于安静。
朱珂终于能稍微睡一会儿,可没等睡着,专线电话响了。
“你好。”她柔声道,“请问需要什么帮助?”
对面传来有些冷的男音。
“我需要一份宵夜。”
果然来了。
“请说。”她还在保持微笑。
“正德路那家的老王烤串。羊肉串五个,孜然多放;茄子一个,不要放葱;排骨两串,牛肉三串。啤酒——”他顿了一下,“啤酒算了,这边冰箱有。”
朱珂稍微有点崩溃,很想说兄弟我请你出去吃呗,路上来回串都凉了。
没料到他又提出了要求。
“对了,要热的。”他的声音听起来有点恶劣,“拿给我的时候,肉串最好还在滋滋冒油。”
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