督抚小说

第73章（第1页）

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第四十六章（后面丰富内容）

海城曼甯的节奏比徐荼想象中的还要快。

最?初几天的学习适应期过去，玲姐就开始给徐荼压更重的工作。

最?开始独立负责房间的，后来便开始有意识的让她去协调处理突发情况和负责礼宾工作。

海城曼甯的前厅部并没有作细化的职能区分，GSA的同事也会做一部分Concierge和Executivelounge的工作，Rosy会根据每个人的能力以及工作状态来进行调整。

徐荼上手快，抗压力也强，许是?因为这些年跟着徐又?焉，各种身份地位的人见得多了，便越发的松弛。

接触了多年的奢侈品，很多人从进门的那一刻，她就已经对对方的身份地位有了大概得了解。

那些没有明显logo，质地裁衣精良的，才是?最?需要妥帖注意的。

更何?况她的英语好。

四年的欧洲留学经历给?了她极大的工作便利，她可以根据不同国家客人的生活习惯调配不同的房间，做出不同的旅行或者会务规划。

几乎只用了半个月，徐荼就迅速脱颖而出。

收到的表扬函几乎是?旁人一年的量。

田若雨托着一双星星眼大喊：“Joy，你到底是?做什么的，你也太牛了，做管培都屈才好嘛！”

徐荼一边处理着最?新的投诉单，协调服务部赶快对顶层的套房做着清理，一边接收着最?新的预订信息，排布会务需求。

还不忘捏了捏Rain的小脸，“我就是?做酒店的，跟你说过，我有一点点的经验而已。”

“这哪里是?一点点的经验，”Rain夸张的瞪大眼睛，“就刚刚走的那个西班牙的客人，口音那么重，我就听懂了bad一个词，你是?怎么做到把?他安抚的那么好的。”

徐荼想了一下?，“西班牙人的就餐时间普遍会晚一些，但?是?咱们酒店的餐厅只营业到晚上九点，对他们来说结束太早了，我态度温和的做了升房，给?他提供了附近几家24小时营业的地道餐厅。出来旅行的人，不论何?种国家，诉求大多都是?住得舒服、吃的愉快，若是?再附赠妥帖的旅行建议，就可以解决大半的问?题。”

田若雨听得瞠目结舌，“你可以听得懂他们说什么吗？”

徐荼想起来自己那个英语说的仿佛加汤带水的导师，笑着点了点头，“只要听重点词就好了，和我们中国的方言一样?，差别?不会太大。”

田若雨把?脸再次贴到台面?上，“完了完了，我这辈子注定跟前厅经理这个职务无缘了。”

徐荼笑着，先是?把?手里的工作稳妥处理完毕，这才趁着没有人的当口，坐在了Rain的身边。

“因为我有留学经历，所以大部分的欧洲英语口音我可以听的懂，因为家里有从事比较高阶工作的亲属，所以在对人方面?我会有一点经验，这些全都得益于我过去的经历，我年长你两岁，你若是?丰富了这两年的经验，到时候一定会做的比现在的我好的多。”

小姑娘仰着头，一脸的期许，“会吗？Joy你觉得我可以吗？”

“我觉得你非常棒。”

“你觉得我棒，那我肯定棒！”

只不过，小姑娘的这份自信，在下?午接到一整单的团队预订单后，陷入了崩溃的状态。

“Joy，Joy，江湖救急！”

徐荼正在处理一单退房，偏头看了眼她，随意的问?了句，“怎么了？”

“可存数字！竟然?是?可存数字！我接了他们的单！但?是?刚刚他们电话的时候只跟我说是?普通的会务对接，可Joy你看！”

徐荼在听到这四个字的时候，下?意识的愣了两秒，而后才正色的走到电脑前，看着那份提前打来的公函。

算下?来她最?近和徐又?焉的见面?可以用惨淡来形容。

除去白班是?正常的上下?班时间，晚班及夜班，她都是?跟徐又?焉完美错过的。

就是?少有的几个白班，下?班后徐荼都用来泡在书房里，恶补酒店管理的相关?知?识。

跟徐又?焉连吃个饭都变成了奢侈。

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