“诸位,在下张婉秋,今年十八岁,略通文墨,已成亲,夫君就读于竟陵府府学,家住慈溪县,今日我想应聘的职位是服务员”
说实话,她有些紧张,特别是面对这四位还没有她大的面试官时,不知缘由,很是尴尬。
“在下苏小小,今年十四岁,已镇学结业想应聘的职位是副掌柜。”
其实她原本想得是账房,但是不知为何,鬼使神差的就脱口而出变成了副掌柜,呜呜呜,她们不会嫌弃自己野心大吧
“在下孙二丫,今年十四岁,可识文断字想应聘的职位是是服务员。”
孙二丫其实更想说职位是副账房,但是听着前面两人的条件,突然自卑起来。
刘文没想到,和他同一批的都是些十几岁的小姑娘,而他一个三十几岁的大男人,坐在这里显得格格不入。
但是,没有办法,为了应聘上这份工作,他准备了一整夜,于是自信道:
“在下刘文,今年三十有二,已成亲,有一女儿,族学结业,曾在竟陵府南大街福满楼担任八年账房,后因一些原因被辞退”
听着四人的介绍,诸葛云疏不禁挑了挑眉,还真是不好的聚一堆,好的同样如此。
诸葛云疏先看向张婉秋和孙二丫两人,问道:
“如若,你们遇到一位客人对我们古韵香坊的香皂不感兴趣,你会如何处理?”
张婉秋思考了下,然后回答:
“我应该会先询问这位客人喜欢什么,然后根据这位客人的喜好,再进行推荐”
回答得倒是中规中矩,让人挑不出什么大的毛病来。
孙二丫看着诸葛云疏对张婉秋的回答点了点头,不禁心里一紧,但是,她很快又调整好了心态,看向诸葛云疏,开口道:
“客人不喜欢香皂,也有可能是对香皂缺乏了解,所以我会耐心地与客人进行沟通,然后在这个过程中把我们香皂的好处不经意间告诉客人等客人感兴趣后,我在拿出好几种味道的香皂,让客人进行挑选,如若可以,还可以让客人亲自体验一番我会把每位客人的喜好记录下来,等她们下次来时,就能”
说完后,不禁紧张地望向诸葛云疏,诸葛云疏见此,对着孙二丫一笑:“很好!”
作为古韵香坊的服务员,最要的任务就是要想方设法的把香皂推销出去而孙二丫有一个很好的地方,对于客人不了解的事物会想办法让客人感兴趣,然后再根据客人的喜好,拿出不同香味的香皂让客人直接进行挑选,这里面就有一个小心机了,那就是给客人下达心理暗示,你是要买这个物品的,只不过要挑选出一种自己喜欢的味道而已,还有牢记接待过客人喜好这一点,也是值得夸赞
等面试完张婉秋和孙二丫后,诸葛云疏又把目光投向了苏小小:
“如若,你现一员工偷窃香皂,你会怎么处理?”
苏小小仔细想了想,等斟酌再三后,这才开口:
“先,我要先搜集足够的证据来证明这名员工是真的偷窃了,然后,在私下找这名员工进行谈话,告诉他我已经知道他偷窃的事实,等了解具体情况后,在根据大夏律法对他进行报官处理同时,经过这次的教训,我会把这次偷窃和处理结果公示出来,让其他员工意识到贪小便宜的严重性”
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