督抚小说

第306章 顾客的抱怨（第1页）

崔浩站在旅店的门口，看着门楣上那块斑驳的招牌，心里一阵得意。

他转身走进旅店，迎面碰上了店小二小王。小王是个老实巴交的年轻人，长相普通，但干活勤快，崔浩对他还算满意。

“小王，最近生意怎么样？”崔浩随口问道。

小王挠了挠头，苦笑道：“老板，还是老样子，没什么起色。”

崔浩点了点头，心里已经有了主意。他拍了拍小王的肩膀，说：“别担心，我有办法了。”

小王一脸疑惑地看着崔浩，不知道他葫芦里卖的什么药。

第二天，崔浩就开始行动了。他请来了几个长相不错的年轻姑娘，安排她们当前台服务员。

这些姑娘个个身材高挑，笑容甜美，一进旅店，立刻吸引了所有人的目光。

“老板，你这是……”小王看着这些新来的服务员，心里有点不是滋味。

崔浩笑了笑，说：“小王，你别多想，这是为了旅店的生意。你看，这些姑娘一来，客人都多了不少。”

小王点了点头，但心里还是有点难受。他知道，自己长相普通，跟这些姑娘比起来，实在是差得太远了。

果然，自从这些姑娘来了之后，旅店的生意一天比一天好。

客人们进进出出，笑声不断，旅店的气氛也变得热闹起来。

崔浩看着这一切，心里乐开了花。

然而，好景不长。一天晚上，崔浩正在办公室里算账，突然听到外面传来一阵吵闹声。

他赶紧走出去一看，只见小王正和一个客人吵得不可开交。

“怎么回事？”崔浩皱着眉头问道。

小王气呼呼地说：“老板，这客人说我们旅店的服务员态度不好，我跟他解释，他还不依不饶。”

崔浩看了看那个客人，又看了看小王，心里明白了七八分。

他走上前去，笑着对客人说：“先生，您别生气，我们旅店的服务员都是经过严格培训的，态度绝对没问题。您看，是不是有什么误会？”

客人冷哼一声，说：“误会？我刚才跟那个服务员说话，她连看都不看我一眼，这叫态度好？”

崔浩心里一惊，知道肯定是新来的服务员出了问题。

他赶紧赔笑道：“先生，您别生气，我马上处理。”

送走了客人，崔浩把小王和新来的服务员叫到办公室。他看着那个服务员，冷冷地说：“你怎么回事？客人跟你说话，你为什么不理？”

服务员一脸委屈地说：“老板，我刚才在忙，没听见。”

崔浩冷笑一声，说：“忙？你忙什么？忙得连客人都不理了？”

崔浩转头看向小王，说：“小王，你刚才做得不错，以后再有这种事，你就直接处理，不用问我。”

小王点了点头，心里稍微好受了些。

然而，几天后，崔浩发现旅店的生意又开始下滑了。

他百思不得其解，明明服务员都换了，怎么生意反而不好了呢？

他决定亲自去调查一下。一天晚上，他悄悄地站在旅店的角落里，观察着客人们的一举一动。

他发现，客人们虽然对新来的服务员很感兴趣，但很快就失去了兴趣。

他们开始抱怨旅店的服务质量下降，说服务员态度冷淡，服务不到位。

崔浩心里一沉，知道问题出在哪里了。

他赶紧把小王和新来的服务员叫到办公室，严肃地说：

“你们听着，我们旅店的生意靠的是服务质量，不是靠长相。你们要是再这样下去，这旅店就得关门了。”

小王点了点头，心里暗暗松了口气。他知道，自己虽然长相普通，但只要努力工作，老板还是会看在眼里的。

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