督抚小说

第386章 得罪了人（第1页）

叶朵朵找的兼职是在餐厅里面当服务员。

这家餐厅是意大利餐厅，格调很好，里面的服务员个个都是帅哥美女，每一个看上去都十分的养眼。

在正式工作之前，餐厅的领班还专门给他们这批暑期兼职的进行了为期两天的上岗培训。

穿上工作服后，叶朵朵感觉自己整个人都变了，变得特别有工作人员的气质。

本来乔唯一也想过来这边兼职的，后来她突然对咖啡产生了兴趣，就去咖啡馆工作了。

意大利餐厅总体来说比较安静，每个进来用餐的人在这边用餐的时候都会很有素质，不会大声的喧哗，而且对待服务员也是客客气气的。

现在的人都是有素质的偏多，但是偶尔的奇葩也是能遇到的。

第一个星期叶朵朵的工作都进行得十分的顺利，没有遇到什么糟心的事情。

空闲的时候跟同事们闲聊起来，那些资历比较深的前辈就会跟他们传授一些如何面对刁钻客户的方法。

“你们都知道的，这个社会有的不仅仅是会讲理的客人，那些蛮不讲理的要是运气好你们也会遇到的。比如说遇到那种故意找茬的，比如说特别不好沟通的。”前辈说起自己以前遇到的一个经历，“我以前就遇到一个客人，特别难搞。他吃的菜里面发现了一根头发，谁知道是他自己的还是我们做的时候掉下去的？”

这种事情是嘴说不清楚的，要是客人自己掉下去的呢？又没人专门去监视这个。

“当时我就道歉了，还说会愿意给他们优惠，领班也答应这道菜不收他们钱，另外还会给他们打八折。谁知道那些人得理不饶人，还开始拽上了，非但不愿意支付这顿饭的饭钱，甚至还狮子大开口要我们赔偿一万块的精神损失费。损失他妹妹啊损失，那道菜他们都快吃完了才说有头发，谁信呢是不是？”

这种事情对做餐馆生意的人来说是最难处理的。要是客人好说话一点倒是无所谓，要是不好说话的话就很难沟通清楚。

再说不排除有些客人还要故意闹事，或者说本来就是故意讹钱来的。

要是真的遇上这样的客人，那么就有的烦了。

叶朵朵庆幸了一下至少目前为止她还没有遇到过这样的客人。

但是人是不能庆幸的，很快她就遇到了一位难缠的客人，还是一位小客人。

事情是这样的，一对夫妻带着一个十来岁的孩子过来这边用餐。

那孩子应该是家里从小娇生惯养的，态度傲慢得很，吃饭的时候也很不老实。

那对夫妻对这个孩子很是宠爱，言语间全都是宠溺。

叶朵朵上菜的时候那孩子还动来动去的，一不小心就把叶朵朵手上拿着的菜给碰倒了。

正好叶朵朵手上拿的是一份汤，虽然没有全都溅出来但还是有点洒在了小孩子的手臂上。

当下那女孩儿就哇哇大哭了起来，跟受到了多大的委屈似的，嗓门也很大。

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